1、快乐pay客服电话多少？
A：快乐 Pay 专线 4007779068
2、如何查询银行卡支行信息与联行号？
A：（1）直接电话联系银行客服，告知银行卡号，咨询支行和联行号；（2）联行号可通过 http://www.lianhanghao.com/网址查询；如果查询不到，可咨询上级支行。
3、注册身份证地址是限制区域，但在非限制区域交易，怎么解除交易金额限制？
A：保证手机号归属地、银行卡开户行所在地不在限制区域内就可以解除。
4、如何找回密码？
A：在登录首页点击忘记密码，通过手机验证码找回和设置新密码。
5、为什么会刷不了磁条卡？
A：如果是复合卡，有磁条也有芯片的，要刷芯片才可以；如果只有磁条卡的，可以再尝试下。部分地区由于国家政策在淘汰磁条卡。
6、刷卡收款和信用卡收款有什么区别? ?
A：刷卡收款需要连接 pos 机，信用卡收款不需要；信用卡收款存在网络支付稳定性差、对交易银行和金额有限制等问题。
7、手机系统root 后，为什么无法使用快乐Pay APP ？
A：基于客户资金安全考虑，我们会对 root 后的手机进行严格限制，请理解。
8、闪付刷卡交易 1000 元以下费率是按照 0.38%扣手续费吗？
A：统一按照刷卡费率扣费。
9、商户更改收款卡以后怎么操作？
A：打款失败需要申请重新打款的，提供商户编号、交易金额、交易时间。
10、哪些卡不可以交易？
A:正常刷卡是带银联标识的就可以，首刷押金不要用特殊卡，比如招行VISA。
11、Mpos 按不了确认键，怎么操作？
A:在主界面，按 F 键，选择系统设置，再按“设备管理”，再按“1”测一下按键。
12、连接 pos机提示未开通pos收单业务，怎么办？
A：账号错误，请确认您的账号。
13、pos 机连接不上，如何操作？
A：点击我的--我的 pos 机，点击开始蓝牙搜索--搜索到该 POS机编号--点击绑定，POS 机右上角蓝牙灯常亮表示蓝牙已连接上。如果之前正常连接现在连接不上，建议看下 POS 机多久没有充电、建议先充电，或把手机的设置--蓝牙，全部取消配对，pos 机和手机关机重启，按照前面步骤重新连接一次。
14、手机连接时登录连接不上服务器，提示 IP 限制？
A：（1）同一手机号注册时，一小时内最多允许收到 10 次验证码；
（2）同一网络环境，最多允许 10 人同时注册。
15、搜索不到蓝牙，连接不了机器。
A：搜索不到蓝牙的，建议把蓝牙及 APP 程序先关掉，然后再进去。用流量不要用 wifi，应该是手机设置问题。先看看重新操作是否可以，如果还是不行，再找快乐 Pay 运营人员检查是不是机具有问题。
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