银盛通pos机刷卡扣款没出小票，没到账怎么办？

在使用银盛通POS机的时候，由于这样的问题，账户是不会到账的。其中有一种情况是明明是客户短信提示交易成功，钱也扣了。但是小票没有出来，账单也没有到!那么当你遇到这种情况时，你会怎么做呢?

银盛通整个刷卡交易流程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡银行——返回银联中心——返回pos机出票

因此，如果中间任何链接的通信数据有误，交易将不成功，pos将不会
发出票据。刷卡过程只是触发了银行的短信系统，但在没有进入清算系统的情况下恢复了正常。

为什么你收到短信却没有出小票呢?

因为数据已经发送到发卡银行，发卡银行记录了消费，但是数据没有返回到pos，所以实际扣款没有成功。银行在结账前对账单进行收费，但一般是24小时或48小时，当银行检查账户时，会发现消费不成功，会自动更正，所以几天后会发现扣款不成功。

但是消费者一般不了解这件事在这种情况下，当然我们不做这一行我们也不会了解，但是如果有类似的情况99%的扣减是不成功的。所以一般的商家会要求顾客再次刷卡或者付现金。

总而言之，没有小票就扣除100%的货款是不成功的。注:商户使用银盛通pos机要保证资金的权益，小票是交易凭证，所有交易成功均须凭持卡人签收，未出具小票即为不成功。

如果持卡人收到一条短信，但小票没有发出，首先留下持卡人的电话号码，然后向客户解释。商家做生意一般都有店铺，它不会经营很短的时间，而且持卡人自己也可以查帐，如果支票没有扣钱，那交钱就不成功;如果实际扣款，那么客户可以向发卡银行进行调整，因为当时没有小票，所以肯定是清单调整了，所以银行会把钱退给持卡人。

一个技巧

当遇到这种情况时，商家不应该感到困惑或紧张。第一次使用银联卡在银盛通POS机上进行查询或消费交易。(任何金额，POS机都会提示您“自动更正”，持卡人也会收到银行的提示，提示扣款已退回账户。

冲正交易处理流程

什么是冲正交易?

也就是说，即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐户事务包没有收到响应，即终端事务超时。因此，不确定事务是否在主机端成功完成。为了保证用户的利益，终端向主机发送一个请求来取消事务流程。如果主机端上的事务成功，将回滚该事务，否则将不处理该事务，然后将处理结果返回到终端。结果有两种类型:

1. “冲正交易成功”:本次交易退回，需要刷卡续签

2. “冲正交易不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，导致交易发起者账户被扣减，交易发起者需要再次刷卡。

商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例子:5月7日，某商户的电器商店刷卡消费500元，但刷卡报错，交易过程中没有打印订单，持卡人说收到银行借记卡信息。商户及时拨打收款机构客服热线，客服部门第二天与银行核对后回复。

银行检查后，“交易成功”，此交易将退回持卡人的银行卡。

如果商户已交付货物/服务，商户应填写加盖印章的《承揽商户收款/付款申请单》，并向维护方说明提交原因，并向商户账户申请付款;

经过银行对账“交易失败”后，该交易可退回商户或持卡人。

如果商户已交付货物/服务，商户应填写加盖印章的《承揽商户收款/付款申请单》，并向维护方说明提交原因，并向商户账户申请付款;

如商户未能提供货品/服务，请联络维修人员，有关款项将会直接退还持卡人。