快钱刷pos机如何申请办理、问题汇总手册

1、快钱刷APP如何下载？

答：您可以从快钱官网描二维码下载快钱刷APP，也可通过苹果App store、安卓各大应用市场（如小米、豌豆荚等）下载安装。

温馨提示：官网有旧版与新版快刷，新版为"快钱刷"，带非接功能，设备后面有非接交易的标志；普通快刷请选择历史版本下载。

2、如何申请快钱刷？

答：1）在线注册企业快钱账户，会有销售人员主动联系您办理；
2）微信自助提交申请：关注快钱公众微信号“Kuaiqian99bill”——点击【我要办理】——【快钱产品申请】——【申请快刷】——填写“商户名称”、“姓名”、“手机号码”、“使用地址”以及“验证码”，点击【提交】即可，快钱工作人员会在T+1个工作日内为您处理。
3）您可输入"人工"联系在线客服，提交您的申请需求。
温馨提示：若是老用户，请直接联系您的业务经理申请。具体费用问题请与业务人员洽谈。

3、激活码是什么？

答：激活码是指初次使用或重新安装快刷应用后，打开设备时提示用户需要输入20位激活码激活该设备。

点击查看快钱刷激活码登录

4、快钱刷如何登录？

答：登录快钱刷的方式分为两种，具体步骤如下：
方法一：
1、输入企业快钱账户、选择操作员（默认为admin）并输入密码，点击【登录】；
2、若有快钱刷设备，可直接打开手机蓝牙及快钱刷，与对应的蓝牙名连接登录成功，不需要手动输入商户号、终端号；若无快钱刷设备，则需跳转至选择商户名称页面，选择商户编号（只显示末4位，可直接输入搜索）；
3、选择商户后跳转至选择终端页面，输入对应的终端号（只显示末4位，可直接输入搜索）；
4、选择完成后，跳转到商户信息确认界面，确认无误后点击【确认商户信息】按钮即可。
方法二：
1、在快钱刷登录界面点击【使用激活码登录】；
2、界面跳转到激活码登录界面，长按手机屏幕激活码输入框出现粘贴提示，可将激活码输入，也可以手动输入激活码数字，点击"激活"按钮；
3、激活成功后跳转到登陆界面，首次登录设置登录密码，点击【确认】；
4、登录成功进入首页。

点击查看快钱刷激活码登录

5、快钱刷激活时提示“激活失败，激活码不存在”？
答：请您确认使用的设备类型为快刷还是快钱刷：若是快刷，申请激活码时需选择【申请老快刷】；若是快钱刷，则选择【申请新快刷】。

温馨提示：快钱刷带非接功能，设备后面有非接交易的标志。

6、快钱刷登录密码输入错误次数过多导致被锁定，如何处理？

答：快钱刷账户登录密码连续输错5次账户将被锁定30分钟，30分钟后可重新输入，若确认密码忘记，可提供相关材料走密码重置流程。

点击查看密码重置流程

7、快钱刷支持哪些交易类型？

答：快钱刷目前支持普通消费、收款（OQS订单查询）、合并支付交易撤消、退货。

8、快钱刷支持的收款方式有哪些？

答：快钱刷支持扫码和银行卡收款：

收款码：C扫B模式（支持支付宝、微信、银联二维码、快钱钱包支付）；

扫一扫：B扫C模式（支持支付宝、微信、银联二维码、快钱钱包支付）；

银行卡（含云闪付）：支持信用卡/借记卡刷卡、插卡及带有非接标志的银行卡挥卡进行交易；外卡申请开通后才能使用。

9、快钱刷交易是否会产生网络流量，对 SIM 卡是否存在限制？

答：快钱刷交易时会产生 GPRS 或WIFI 流量，对 SIM 卡无限制。

10、如何查看快钱刷终端及版本信息？

答：您登录快钱刷APP后在首页点击【其他服务】板块下的【帮助】按钮，可查看商户名称、商户编号、终端号及版本号信息。

11、如何查看快钱刷电子小票信息？

答：快钱刷查看电子小票有两种方式：

方法一：点击快钱刷首页【支付服务】板块下的【交易查询】→点击具体某笔交易进入交易详情页面→点击下方【电子小票预览】查看签名的电子小票信息；

方法二：登录MRS商户管理后台→点击【交易查询】→查询到交易记录后，可在交易详情页下方点击【签购单预览】查看当时上传的小票信息，还可将签购单进行下载保存。