如果手机没有连接pos机,该如何操作?
请按照以下步骤来帮助您解决连接问题
1. 请检查pos机是否处于开机状态,pos机是否有足够的电量(建议满电后使用)
2. 请检查手机网络、蓝牙、位置是否启用,并授权app使用(只能启用一个wifi和wlan)。
3.如果手机系统没有提示蓝牙配对,请不要在手机系统设置中手动进行蓝牙配对。
4. 如果以上选项没有异常,建议重新启动蓝牙和网络交换机,退出客户端重新连接
5. 建议在尝试连接之前重启手机或卸载重新加载的客户端
6. 建议尝试更换其他手机。如果更换后手机无法正常连接,设备可能会发生故障;如果更换后手机可以正常连接,说明设备状态正常
7. 有些手机需要验证授权,如:三星手机需要手动点击信任下拉菜单。
02. 为什么刷卡时不能选择pos机呢?
您无法通过蓝牙将手机与pos机连接。我们建议您检查一下可能导致手机无法连接pos机的问题
为什么我的资金结算失败?
1. 银行卡信息有误,银行卡状态异常,银行卡不支持等原因,导致资金无法正常支付
2. 注册账户因风险控制等原因被冻结,导致资金无法正常支付
常见的银行卡信息错误有哪些?
1. 错误的银行选择
2. 银行卡号错了
3.绑定没有注册账户的银行卡
4. 绑定的银行卡属于开证行,不在支持银行列表中(客户支持18家银行,详见客户)。
05. 常见的银行卡异常状态有哪些?
1. 银行卡处于到期、挂失、注销、休眠、上锁等状态
2. 持卡人的身份信息已过期,发卡银行未及时更新信息
3.持卡人姓名已修改,发卡银行及客户信息未及时更新
06. 是不是第I、II及III类帐户?
:1。通过传统的Ⅰ类账户安全级别很高,没有支付和限制,属于最完整的银行结算账户
2. 第二类帐户:收入和支出的数额是有限制的。该账户日收支限额为1万元,年收支限额为20万元
3.III类账户:主要用于快速支付(二维码支付等),只能处理少量消费和支付。该账户日收支限额为1万元,年收支限额为10万元
07、结算失败的资金,什么时候会补发?
1. 未结算的款项将在下一个工作日17:00后返还客户——"待结算营业收入"
2. 在将款项退回"待结算业务收入"之前,请仔细核对信用卡的信息和状态。如果您的银行卡有问题,请立即将您的ATM卡绑定到客户端,并更改您的银行信息
3.资金退回到"待结算业务收入"后,及时支付模式的用户可以点击"立即取款"(不收取手续费),资金当天到达(不收取手续费)。
4. 您也可以选择等待资金自动分配,系统会在一个工作日后将"待结算业务收入"的款项结算到客户绑定的银行卡上
卡故障显示"无效商户"?
如该地区没有支援商户,或该地区的商户交易已暂停,请转至商户交易。
09. 不支持此卡?
新发行的银行卡银联或银行不支持卡仓,需要更换信用卡。
10. 交易金额超过限额,剩余的即时金额为0?
刷卡金额不能连续2个相同的整数,换一张卡,换非整数的刷卡金额。
11. 您的商户未激活,请联系您的代理JPS03?
交易时与其他用户同时选择相同的商户,商户重试。
12、"安全处理失败,请重新付费"?
当用户输入少于6位的错误密码时,将报告错误,例如:(密码6位,输入5位)
13. 插入或刷卡将暂停交易。
VISA、JCB、万事达卡等海外卡将直接退回。请换一下在中国发行的信用卡。
14. 客户端系统时间与服务器系统时间的差额不得超过10分钟。
用户的手机北京时间设置错误,不允许超过10分钟的差异,手机时间和北京时间保持不变。
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