一．如何在 POS机上操作更新？（前提是：已经绑定好sn号）
答：1.开机后操作员输入 00
2.密码输入 123456
3.按7选择远程更新
4.签到“01”密码“0000”进去界面“请刷卡”
此时就可以用了。
二．24小时即时到开通规则答：规则（一）：商户已通过任意一种信用卡认证；
规则（二）：商户入网14天以上并且15天内至少有3天有50元以上的交易。
三． 秒到额度多少？答：储蓄卡单笔10w，信用卡单笔5w，当天刷卡不限额，第二天到账限额30w，秒到额度默认5000，去乐富通APP认证完信用卡和人脸识别任意一种后30万每天。
秒到规则：储蓄卡------封顶值+超出金额的万三（跟中汇一个意思），信用卡储蓄卡都是0.6秒到。
四．储蓄卡费率是多少？封顶不？
答：储蓄卡封顶最高额度5000比如刷了一万五，最高额度5000按照封顶来计算，剩下的一万按照万三的手续费来扣）。
五．秒到时间是什么时候？
答：9—22点，（或者一步到位，直接做单的时候就告知开秒到！）然后下载“卡友商服”APP认证信用卡和人脸识别。
六． 没有优选功能怎么办？答：（一）商户状态是预开通的话是不显示此功能的；
（二）商户状态确定是开通的也不显示优选功能 说明当时报单没有勾选该功能。
七． 手机APP报单多久可以审核通过？答：十分钟这样 周六日审核会稍微慢点。
八．新增商户显示1005没有找到合伙人编码怎么办？答：没有认证。要实名认证!
注意：首次登陆后台需要实名认证才可以报单。
九．一个商户可以绑定几台机器？答：两台，一个身份证可以做五个商户，如果显示身份证使用次数超限那就是身份证已经报过了五个商户了。应该是在乐富做过，如果是我们家的乐富发商户编号我们来删除，如果不是打4000202100客服电话关闭。
十．代理实名认证显示身份证号码已经存在怎么办？答：这个问题很尴尬，重新换个家人的身份证认证吧。
十一. u盟登陆显示登陆异常怎么办？答：稍等一会再试
十二. 卡友客服电话是多少？答：4000202100
十三. 机器需要入库么？答：不需要，直接绑定商户就好啦！和原乐富一样。
十四. 刷卡满多少钱到账？答：扣完手续费满十块到账。
十五. 卡友变更用户名找回密码或者忘记密码如何变更？答：关于变更手机号，找回密码变更商户手机号码需要登录“卡友商户系统”首页（https://cust.cardinfo.com.cn），点击“商户登录”，点击“忘记用户名”，输入“法人名字”、“身份证号”、“结算卡号”输入完成，点击“下一步”输入“新的手机号”，然后发送验证码到新的手机号，“输入验证码”，验证完成，会紧接着“修改密码”至此，用户名+密码都有了，用户名就是：新的手机号，密码就是：刚才修改的密码。
另外：如果仅仅是密码忘记了，手机号也就是用户名没问题，直接点击“找回密码”，填写资料就OK。
十六. 卡友可切的机型有哪些？答：华智融8210G、 8110G
百富S90、S910、S58G
联迪E550、E330、E350
新国都K320、K370、G2
新大陆SP60、GP730、ME31
惠尔丰V675
证通KS8210
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